Businesswise kun je veel zeggen over ROI. Niet alles is meteen in klinkklare cijfers te meten, ROI heeft ook met de emotionele bankrekening te maken. Ik sprak een CEO die heel helder verwoordde wat hij nog meer onder ROI verstaat:
'Kunst is ook een Return On Investment. Mijn klanten en personeel kijken er dagelijks naar. Klanten closen eerder deals. De ruimte waar ik de klanten ontvang, de omgeving waar mijn medewerkers iedere dag keihard presteren, is een stuk minder levendig zonder kunst. Als ik 25 man personeel in dienst heb kost me dat een paar miljoen per jaar. Zij moeten zich goed voelen, zodat ze het beste werk leveren! Dat is waarom ik kunst als een zeer belangrijke ROI zie.'
De omgeving, hoe klein of ruim ook, speelt een grotere rol dan je denkt. Zie jij kunst als een ROI?